BMW se ha convertido en la empresa automotriz de mayor aceptación en el planeta. ¿Necesita pruebas? El 2002 y 2003 fueron años que rompieron el record de ventas. Además en el 2003, BMW ocupo el 12º lugar de la lista de Fortune de empresas mas admiradas del mundo y el primer lugar entre las empresas europeas. En una época, cuando las empresas globales estaban siendo cautelosas en sus estrategias, BMW se libraba de todos los frenos. Un componente importante de la estrategia de crecimiento de la empresa ha sido su introducción continua de automóviles nuevos diseñado por un equipo bajo la dirección de Chris Bangle.
Bangle, es un jefe de diseño y obras de BMW en el corazón tecnológico del Grupo BMW, Forschungs und Innovationszentrum (mejor conocido por su abreviatura alemana FIZ), el centro de investigación y desarrollo de vidrio y acero de la empresa con sede en Munich. Visto desde el exterior, el edificio del FIZ en forma de panal de abejas insinúa el trabajo que se lleva a cabo en el interior. Distribuido en módulos abiertos, el edificio fue diseñado de tal manera que los empleados estuvieran cerca unos de otros y caminaran solo distancias cortas para consultar a sus colegas. Pero no es solo el diseño del edificio el que ha jugado un rol clave en la habilidad de la empresa para innovar y reaccionar rápidamente a los cambios; es también el énfasis en el trabajo en equipo. El diseño del edificio solo facilita el énfasis de equipo.
Cuando Bangle fue seleccionado como jefe de diseño en 1992, los analistas de la industria se sorprendieron, ya que era desconocido en los círculos automotrices y un estadounidense a cargo de todo eso.. Bangle dice que él se sentía “humilde” por haber ganado el trabajo pero esa humildad pudo haber sido una tarea sutil para ganar a los antiguos diseñadores de la empresa. Como recién llegado, busco formas para contrarrestar los efectos sofocantes de la cultura de diseño de fortaleza jerárquica de la empresa, donde las líneas de autoridad se cruzaban raramente y donde los empleados en raras ocasiones se atrevían a interactuar con otros fuera de sus propias actividades de trabajo asignadas. Aunque era su responsabilidad salvaguardar los procesos creativos de suma importancia, también deseaba que sus diseñadores establecieran relaciones confiables con otros diseñadores y con el resto de la empresa. Desde entonces, Bangle ha creado lo que denomina una cultura dutzen: un lugar abierto e informal donde las personas no tienen temor de decir lo que piensan en realidad. Su principal reto ha sido orientar a los nuevos ingenieros a la cultura mas abierta de los equipos de diseño.
Bangle, es un jefe de diseño y obras de BMW en el corazón tecnológico del Grupo BMW, Forschungs und Innovationszentrum (mejor conocido por su abreviatura alemana FIZ), el centro de investigación y desarrollo de vidrio y acero de la empresa con sede en Munich. Visto desde el exterior, el edificio del FIZ en forma de panal de abejas insinúa el trabajo que se lleva a cabo en el interior. Distribuido en módulos abiertos, el edificio fue diseñado de tal manera que los empleados estuvieran cerca unos de otros y caminaran solo distancias cortas para consultar a sus colegas. Pero no es solo el diseño del edificio el que ha jugado un rol clave en la habilidad de la empresa para innovar y reaccionar rápidamente a los cambios; es también el énfasis en el trabajo en equipo. El diseño del edificio solo facilita el énfasis de equipo.
Cuando Bangle fue seleccionado como jefe de diseño en 1992, los analistas de la industria se sorprendieron, ya que era desconocido en los círculos automotrices y un estadounidense a cargo de todo eso.. Bangle dice que él se sentía “humilde” por haber ganado el trabajo pero esa humildad pudo haber sido una tarea sutil para ganar a los antiguos diseñadores de la empresa. Como recién llegado, busco formas para contrarrestar los efectos sofocantes de la cultura de diseño de fortaleza jerárquica de la empresa, donde las líneas de autoridad se cruzaban raramente y donde los empleados en raras ocasiones se atrevían a interactuar con otros fuera de sus propias actividades de trabajo asignadas. Aunque era su responsabilidad salvaguardar los procesos creativos de suma importancia, también deseaba que sus diseñadores establecieran relaciones confiables con otros diseñadores y con el resto de la empresa. Desde entonces, Bangle ha creado lo que denomina una cultura dutzen: un lugar abierto e informal donde las personas no tienen temor de decir lo que piensan en realidad. Su principal reto ha sido orientar a los nuevos ingenieros a la cultura mas abierta de los equipos de diseño.
Robbins, Stephen. Administraación. Ed. Pearson 8º ed. México
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